Sobald Ihr Paket an der Packstation eingetroffen ist, werden Sie sofort benachrichtigt. Üblicherweise geschieht dies über die DHL App, in der Ihnen eine Push-Nachricht zugesendet wird. Alternativ erhalten Sie auch Informationen per E-Mail oder SMS. In dieser Mitteilung sind wichtige Details wie Ihre Abholnummer und der QR-Code enthalten, den Sie zur Abholung des Pakets benötigen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket in der Regel für 7 oder 9 Kalendertage an der Packstation aufbewahrt wird. Um eine präzise Sendungsverfolgung zu gewährleisten und Fristen nicht zu verpassen, empfiehlt es sich, die Benachrichtigungen regelmäßig zu checken.
Lagerfristen für Pakete in der Packstation
Die Lagerfrist für Pakete in der Packstation von DHL beträgt in der Regel sieben Kalendertage. In dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket abzuholen, beginnend ab dem Moment, in dem Sie eine Benachrichtigung per SMS, E-Mail oder Push-Benachrichtigung erhalten. Nach Ablauf der Lagerfrist wird Ihr Paket automatisch zur Rücksendung in das Depot überführt. Es ist wichtig, die Einlagerung Ihres Pakets im Blick zu behalten, um eine Rücksendung zu vermeiden. Bei weiteren Fragen zu Lagerfristen und Aufbewahrungszeiten für Ihre Pakete finden Sie hilfreiche Informationen in unseren FAQ.
Unterschied zwischen 7 und 9 Tagen Lagerzeit
Die Lagerfrist für Pakete in der Packstation beträgt in der Regel 7 Tage. DHL sendet Ihnen eine Benachrichtigung, wenn Ihre Sendung eingetroffen ist, und erinnert Sie an die Aufbewahrungsdauer. Sollte das Paket jedoch nach 7 Kalendertagen nicht abgeholt werden, kann sich die Lagerzeit auf bis zu 9 Tage verlängern. Dies geschieht in speziellen Fällen, um Ihnen eine zusätzliche Frist zu bieten, insbesondere wenn Sie eine Erinnerung erhalten haben. Beachten Sie, dass eine Nichtabholung innerhalb dieser Zeit zu einer Rücksendung Ihres Pakets führen kann. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen zur Lagerfrist und was bei Nichtabholung passiert.
Rücksendung von nicht abgeholten Paketen
Wenn ein Paket in der Packstation nicht abgeholt wird, wird es nach Ablauf der Lagerfrist automatisch an den Absender zurückgeschickt. Diese Lagerfrist beträgt in der Regel 7 bis 9 Tage, abhängig von der jeweiligen Filiale. Nach dieser Zeit wird die Sendung als Retoure betrachtet, und der Absender erhält eine Benachrichtigung über die Rücksendung. Die Kosten für diese Rücksendung sind in der Regel Teil der kostenlosen Services der Versanddienstleister, was das Vertrauen in deren Angebot stärkt. Es ist wichtig, das Paket rechtzeitig abzuholen, um eine Rücksendung und mögliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
